с 10-00 до 20-00

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

  1. Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней (согласно ст.25 и ст.26.1 Закона "О защите прав потребителей).

Возврату подлежит товар, если он не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.

   2. Возврат осуществляется через Почту России. Для этого необходимо оформить обычную посылку без указания ценности и без наложенного платежа.

ФИО получателя: Забежкина Елена Николаевна.

Адрес получателя: 156007, г. Кострома, микрорайон Якиманиха, д. 8, кв. 77.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. 

  3. При отказе от оплаченного товара возвращается стоимость (действующая на момент оформления заказа) возвращенного товара в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения возврата продавцом. Стоимость доставки, стоимость сервисного сбора, а также почтовых расходов, связанных с получением (отправкой) товара, не возвращается.

ВНИМАНИЕ! По закону существует Перечень товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55). В соответствии с ним Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату по закону "О защите прав потребителей".


Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, касающихся ассортимента, комплектности, количества Товара. Вы имеете право известить Продавца (не позднее семи календарных дней после получения) об этих нарушениях и потребовать их устранения.

Также Вы имеете право на отказ от товара ненадлежащего качества и возвращение уплаченных денежных средств. В данном случае Товар должен быть возвращен Продавцу с сохранением товарного вида, его потребительских свойств, фабричных ярлыков.

Признание товара ненадлежащего качества осуществляется продавцом после его получения либо при предоставлении фото-/видео-материалов.

При возврате товара ненадлежащего качества возвращается стоимость товара + стоимость доставки.